文 | 新浪科技 罗宁

饿了么平台近日发布数据，iPhone新机预售开启后第三天，中秋小假期第一天，该平台“iPhone16Pro”的搜索量仍环比近一周日均增长2倍。随着iPhone 16新品发布，通过外卖平台订购手机成为继官网订购、实体门店订购后的新型购物方式。

饿了么、美团、京东等平台纷纷加入这一新兴市场，以“小时内生活圈”为基础的即时零售模式已悄然在3C数码新品发布成为新宠。业内人士认为，从过去排长队订新手机到如今在家等新手机，这场变化是消费者、商品和购物环境三者共同经历的一场变革，同时也是配送服务、商品种类和产品质量三者之间实现的无缝协同。

而从实际效果来看，无论是品牌商家还是用户，都对即时零售平台青睐有加。消费电子产品与即时零售的结合，为何能够激发出新的机遇？

iPhone外卖搜索量环比上涨百倍

当下，“万物皆可外卖”的即时零售模式正在成为新生代消费者生活中不可或缺的一部分，它不仅满足了消费者对便捷生活的追求，也为零售行业带来了新的发展机遇。

就在2024年苹果秋季新品发布会公布iPhone 16的同时，饿了么平台宣布消息称，将与近4000家苹果授权的专卖店合作，为消费者提供iPhone 16的预售和现货销售服务。

此消息一出，社交平台上有消费者表示，“以前比谁跑得快，现在比谁手速快。”如此看，消费者对于能够在第一时间通过即时零售平台拿到新机感到兴奋。然而，也有消费者对于即时零售平台在新品发布中的作用持有不同看法。一些网友认为，尽管即时零售平台提供了便捷的服务，但消费者在购买此类高价商品时，仍然会考虑更多的因素，如产品质量、售后服务等。

根据饿了么平台数据显示，iPhone 16系列新机预售开启仅10分钟，品牌整体销售额已超过去年9月全月销售额。预售开启半小时，销售额已超平日单天销售额41倍。iPhone 16 Pro Max依旧成为最热销型号，开售后快速售罄，新增配色沙漠金人气最高。13日截至晚上8点，全站“iPhone”相关搜索量环比上涨近100倍。

据了解，这是饿了么平台首次支持新品预售。这次服务的推出，不仅提升了消费者的购物体验，也展现了即时零售在服务创新和品类拓展方面的实力。通过提供定制化的配送服务，如密封包装和专人配送，饿了么进一步保障了消费者的权益，同时也为3C数码产品的销售提供了新的解决方案。

业内人士认为，从“万物皆可卖”到“万物皆可买”，现代零售业的这一转变毫无疑问标志着消费者购物体验的又一次革命，更代表着电商平台和物流配送服务的快速发展。线上购物平台提供了一个巨大的商品展示窗口，消费者可以在家中、在办公室，甚至在旅途中，通过电脑或手机轻松浏览和购买商品。而高效的物流配送服务则确保了商品能够快速、准确地送达消费者手中。“即时零售不仅改变了传统的3C数码产品销售模式，也为整个零售行业带来了新的增长点。”该人士认为，即时零售的兴起反映了消费者购物习惯的变化。随着生活节奏的加快，人们越来越倾向于选择便捷的购物方式，即时零售平台将推动零售行业的创新和发展。

报告称即时零售市场年均增速50%以上

众所周知，线下门店面临着诸多挑战，包括高运营成本导致的高价格、有限的库存无法满足消费者对多样化产品的需求等，这些都影响了消费者的购物体验和品牌的市场反应速度。

现在，随着技术的进步和消费者需求的变化，一场新的配送革命正在上演——即时零售。这场革命的核心，是将商品从货架快速、直接地送到消费者的家门口。

在业内看来，这场新兴的零售模式，以其快速、便捷的配送服务，正在逐渐改变消费者的购物习惯。首先，快速配送是即时零售的核心优势之一。例如，饿了么在iPhone 16系列首发时提供的外卖服务，可以说让消费者看到，即时零售平台在满足消费者对高端产品快速获取需求方面的新尝试。其次，即时零售依托本地零售商和配送网络，也提供了更加贴近消费者的本地化服务。

此外，即时零售还通过技术创新，如大数据分析、人工智能、无人机配送等，优化了订单处理、库存管理和配送路径，提高了整体运营效率和服务水平。

《即时零售行业发展报告 2023》数据显示，近年来即时零售市场规模持续扩大，年均增速保持在50%以上。2022年市场规模达到5042.86亿元，预计2026年将达到25082.65亿元。业内专家认为，这一增长趋势主要得益于消费者需求的不断增长、技术创新的推动以及市场竞争的加剧。同时，品牌商需要不断创新服务模式，以满足消费者的即时需求。

未来零售如何更快更全面？

实际上，在即时零售的赛道里，有完善的配送体系、规模庞大的合作商家的平台并不止饿了么一家，美团、京东等多家平台近年来以一直瞄准即时零售板块。

据悉，饿了么的即时零售布局已久，且在数码3C领域有深入的探索和合作。其通过与品牌商合作，将数码3C产品等更多品类引入即时零售，与华为、小米、苏宁易购等品牌的合作，使得消费者可以在平台上购买到手机、家电等产品，并通过即时配送服务快速收货。

“从食物、美妆、母婴到手机等3C数码产品，我们看到即时零售渠道侧更多品类的需求渗透都在快速增长，因此我们会持续联合更多垂类品牌去丰富供给，同时通过营销的创新、服务的升级为商家带去更多生意增量”饿了么3C数码品类负责人介绍。

阿里巴巴控股集团公布2025财年第一季度业绩显示，该季度阿里巴巴集团实现收入 2，432.36 亿元，同比增长 4%。这一季度，因为饿了么和高德的订单显著增长，本地生活集团同比收入增长12%至162.29亿元。

在经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林看来，饿了么等即时零售平台近年来在3C等品类上的扩张和服务能力的不断优化，一方面可以更高效匹配供需需求，同时新供给和服务能力，也可以进一步挖掘新的消费需求，为消费市场注入新活力。

另有业内专家认为，即时零售为传统零售商提供了数字化转型的机遇。未来这一领域将向全品类、全客群、全地域、全场景方向发展，同时即时零售平台应注重高质量发展，进一步提升服务深度和广度，以适应不断增长的消费需求。

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责任编辑：石秀珍 SF183